Условия доставки и оплаты товара в интернет-магазине EMILI.com.ua
Магазин EMILI доставляет заказы по Украине и предлагает несколько удобных способов оплаты. На этой странице указаны доступные варианты доставки, оплаты, сроки обработки заказов и основные условия получения товара.
Доставка по Украине
Заказы по Украине могут доставляться службой «Новая почта». Доступные способы доставки зависят от населённого пункта, выбранного товара и технических возможностей перевозчика.
- Новая почта в отделение или почтомат: от 90 грн, в зависимости от адреса доставки и тарифов перевозчика.
- Курьерская доставка до двери Новой почтой: от 120 грн, в зависимости от адреса доставки и тарифов перевозчика.
Бесплатная доставка: при заказе на сумму от 2 000 грн и оплате на карту.
Окончательная стоимость доставки зависит от способа доставки, населённого пункта, габаритов заказа и действующих тарифов перевозчика.
Сроки обработки и доставки
Отправка заказов обычно осуществляется в течение 0–2 рабочих дней после подтверждения заказа или получения оплаты, если для выбранного способа оплаты требуется предоплата.
Ориентировочный срок доставки по Украине после отправки — 1–3 рабочих дня. Фактический срок доставки зависит от перевозчика, населённого пункта и режима работы отделений.
Заказы, оформленные после 16:00, могут быть переданы в обработку на следующий рабочий день.
Способы оплаты
В магазине доступны следующие способы оплаты:
- Онлайн перевод на карту ПриватБанка или monobank
- Оплата при получении товара в отделении службы доставки + комиссия перевозчика — оплата при получении заказа согласно условиям и тарифам перевозчика.
- Предоплата по реквизитам ФЛП — оплата по согласованным реквизитам после подтверждения заказа.
Подтверждение заказа
После оформления заказа покупатель получает информацию о выбранном товаре, способе доставки и оплаты. Если необходимо уточнить детали заказа, менеджер может связаться с покупателем по контактным данным, указанным при оформлении.
Товар отправляется после подтверждения заказа и выполнения условий оплаты, если для выбранного способа оплаты требуется предоплата.
Получение заказа
При получении заказа проверьте целостность упаковки, комплектацию и соответствие товара заказу. Если имеются повреждения упаковки или другие вопросы относительно полученного товара, свяжитесь с нами до начала использования товара.
Обмен и возврат
Условия обмена и возврата товаров описаны на отдельной странице: «Возврат и обмен».
Возврат товара возможен в течение 14 дней после получения, если товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, ярлыки, маркировка, комплектация и упаковка.
Перед оформлением возврата рекомендуем связаться с нами, чтобы согласовать детали отправки товара.
Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки товара продавцом. Ориентировочный срок возврата денежных средств — 3–5 рабочих дней после подтверждения возврата.
Контакты по вопросам доставки и оплаты
Телефон: +38 063 553 05 03 (Viber, Telegram)
Если у вас есть вопросы относительно способа доставки, оплаты, свяжитесь с нами перед оформлением заказа.