• В корзине пусто!


Договор оферты

Основные понятия

Продавец — физическое лицо-предприниматель Хариш Ольга Васильевна, которая осуществляет продажу товаров через интернет-магазин EMILI.com.ua.

Интернет-магазин — сайт https://emili.com.ua/, на котором представлены товары, их характеристики, цены и условия приобретения.

Покупатель — физическое лицо, которое оформляет заказ для личных, семейных или других нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Товар — сумки, кошельки, аксессуары и другие изделия, представленные к продаже в интернет-магазине.

Заказ — обращение Покупателя о приобретении выбранного товара, оформленное через сайт или другим доступным способом.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта определяет условия продажи товаров через интернет-магазин EMILI.com.ua.

1.2. Перед оформлением заказа Покупатель имеет возможность ознакомиться с информацией о товаре, его цене, способах оплаты и доставки, а также с условиями обмена и возврата.

1.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и соглашается с ними.

1.4. Договор заключается в электронной форме в соответствии с законодательством Украины об электронной коммерции. Заказ и его подтверждение оформляются с помощью доступных средств связи.

1.5. Продавец может изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования на сайте, если в ней не указано иное. К заказу применяются условия, с которыми Покупатель согласился при его оформлении, если иное не согласовано сторонами или не предусмотрено законодательством.

2. Предмет договора

2.1. Продавец предлагает Покупателю товары, представленные в интернет-магазине, а Покупатель может выбрать, заказать и оплатить соответствующий товар на условиях настоящей оферты.

2.2. Название, характеристики, цена и информация о наличии товара указываются на его странице в интернет-магазине.

3. Регистрация на сайте

3.1. Покупатель может оформить заказ с регистрацией личного кабинета или без регистрации.

3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает контактные данные и информацию, необходимую для связи, оплаты и доставки.

3.3. Покупатель отвечает за правильность предоставленных им данных. Если в данных обнаружена ошибка, Покупатель может обратиться к Продавцу для ее уточнения.

4. Товар и порядок оформления заказа

4.1. Покупатель выбирает товар на сайте и оформляет заказ, указывая необходимые контактные данные, способ доставки и оплаты.

4.2. Фотографии помогают Покупателю оценить товар. Оттенок товара на экране может незначительно отличаться от фактического из-за освещения или настроек экрана. Основные характеристики товара указываются в его описании.

4.3. Информация о наличии товара отображается на сайте. Если после оформления заказа выяснится, что товар недоступен, Продавец сообщит об этом Покупателю и согласует дальнейшие действия.

4.4. Если оплаченный товар отсутствует или заказ отменен, уплаченные за него средства возвращаются Покупателю в соответствии с законодательством Украины. Зачисление средств в счет другого заказа возможно по согласованию с Покупателем.

4.5. Если для выполнения заказа необходимо уточнить информацию, менеджер может связаться с Покупателем по указанным им контактам.

4.6. Продавец сообщает Покупателю об обстоятельствах, которые могут повлиять на выполнение заказа или срок его отправки.

5. Доставка заказа

5.1. Доставка заказов осуществляется по Украине службой «Нова пошта» в доступные для перевозчика населенные пункты.

5.2. Доступные способы доставки:

  • в отделение или почтомат «Новой пошты»;
  • курьером «Новой пошты» по адресу Покупателя.

5.3. Стоимость доставки в отделение или почтомат — от 90 грн, курьером по адресу — от 120 грн. Окончательная стоимость зависит от адреса, способа доставки, габаритов заказа и действующих тарифов перевозчика.

5.4. Доставка оплачивается Покупателем отдельно непосредственно перевозчику и не включается в стоимость товара, кроме случаев бесплатной доставки, указанных в пункте 5.5 настоящей оферты.

5.5. При заказе на сумму от 2 000 грн и оплате на карту доставка в отделение, почтомат или курьером по адресу является бесплатной для Покупателя.

5.6. Заказы обычно отправляются в течение 0–2 рабочих дней после подтверждения заказа или получения оплаты, если для выбранного способа оплаты требуется предоплата.

5.7. Ориентировочный срок доставки после отправки — 1–3 рабочих дня. Фактический срок зависит от перевозчика, населенного пункта и режима работы отделений.

5.8. Заказы, оформленные после 16:00, могут быть переданы в обработку на следующий рабочий день.

5.9. Получателем заказа может быть Покупатель или другое лицо, указанное им при оформлении заказа.

5.10. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектацию и соответствие товара заказу. При выявлении проблем Покупатель может обратиться к Продавцу.

5.11. Подробные условия размещены на странице «Доставка и оплата».

6. Цена и способы оплаты

6.1. Цены на товары указываются на сайте в гривнах.

6.2. Стоимость заказанных товаров указывается при оформлении заказа. Доставка и, при выборе наложенного платежа, комиссия перевозчика оплачиваются отдельно, если иное не предусмотрено условиями бесплатной доставки.

6.3. В магазине доступны следующие способы оплаты:

  • оплата вручную на карту ПриватБанка или Monobank;
  • оплата при получении товара в отделении службы доставки;
  • предварительная оплата по реквизитам ФОП после подтверждения заказа.

6.4. При оплате товара наложенным платежом Покупатель дополнительно оплачивает комиссию перевозчика согласно его действующим тарифам.

6.5. Если в цене товара обнаружена очевидная ошибка, Продавец сообщает об этом Покупателю и согласовывает дальнейшие действия. Изменение условий оформленного заказа осуществляется с учетом прав Покупателя и требований законодательства Украины.

6.6. Продавец может изменять цены на товары, представленные на сайте. Цена оформленного заказа определяется на момент его оформления с учетом согласованных сторонами условий.

7. Обмен и возврат товара

7.1. Если товар надлежащего качества не подошел, Покупатель может обратиться по вопросу его обмена или возврата в течение 14 календарных дней после получения посылки. День получения товара не учитывается.

7.2. Для обмена или возврата товара надлежащего качества товар не должен быть в использовании; должны быть сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки, если они были на товаре. Покупатель предоставляет документ, подтверждающий покупку, в том числе электронный расчетный документ.

7.3. Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату, определяется законодательством Украины.

7.4. Для оформления обмена или возврата Покупателю необходимо связаться с Продавцом по телефону +38 (063) 553 05 03 или электронной почте shop@emili.com.ua, сообщить номер заказа и согласовать детали отправки.

7.5. Условия и расходы на возврат товара определяются в зависимости от основания возврата и в соответствии с законодательством Украины. При возврате товара ненадлежащего качества обратная доставка осуществляется за счет магазина EMILI.com.ua.

7.6. Если Покупатель получил товар с недостатком или товар, который не соответствует заказу, он может обратиться к Продавцу. Обращение рассматривается в соответствии с законодательством Украины и гарантийными условиями, применимыми к товару.

7.7. Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки товара в течение 3–5 рабочих дней с учетом сроков, предусмотренных законодательством Украины.

7.8. Денежные средства возвращаются банковским переводом или на банковскую карту. Карта должна быть выпущена на территории Украины, валюта карты — гривна.

7.9. Подробный порядок обращения и данные для отправки размещены на странице «Возврат и обмен».

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с условиями настоящей оферты и законодательством Украины.

8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие ненадлежащего использования товара Покупателем, с учетом положений законодательства Украины.

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются для оформления и выполнения заказа, связи с Покупателем, доставки товара, проведения оплаты и рассмотрения обращений.

9.2. Для выполнения заказа необходимые данные могут передаваться перевозчику, платежным учреждениям и другим привлеченным лицам в пределах, необходимых для предоставления соответствующих услуг и предусмотренных законодательством Украины.

9.3. Рекламные сообщения отправляются при наличии согласия Покупателя. Покупатель может отказаться от их получения. Сообщения об оформлении и выполнении заказа не являются рекламными сообщениями.

9.4. Подробная информация об обработке персональных данных и использовании файлов cookie размещена на странице «Политика конфиденциальности».

10. Срок действия и изменение условий

10.1. Настоящая оферта действует с момента ее опубликования на сайте до ее изменения или отзыва Продавцом.

10.2. Изменение или отзыв оферты не отменяет права и обязанности сторон по заказам, оформленным до такого изменения или отзыва, с учетом законодательства Украины.

11. Обращения и разрешение споров

11.1. С вопросами о товарах, заказе, оплате, доставке или возврате Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону или электронной почте.

11.2. Стороны будут стремиться решить вопросы путем переговоров. Если согласие не достигнуто, спор рассматривается в соответствии с законодательством Украины.

12. Контакты Продавца

Продавец: ФОП Хариш Ольга Васильевна
Интернет-магазин: EMILI.com.ua
Сайт: https://emili.com.ua/
Телефон: +38 (063) 553 05 03 (Viber, Telegram)
Электронная почта: shop@emili.com.ua